Für ein rücksichtsvolles Miteinander

ÖBB bringen neue Fairplay-Kampagne an den Start

Laut den ÖBB ist die Anzahl an Konflikten, Übergriffen und verbalen Attacken auf ihre Mitarbeiter:innen zuletzt noch einmal angestiegen. Insbesondere Zugbegleiter:innen und Mitarbeiter:innen in den ÖBB Reisezentren seien hiervon stark betroffen. Daher startet das teilstaatliche Unternehmen nun die Fairplay-Kampagne "Ein feiner Zug ist immer willkommen". Dadurch sollen das Bewusstsein für ein rücksichtsvolles Miteinander gestärkt und auf ein angemessenes Verhalten in den Zügen, Bussen und auf Bahnhöfen aufmerksam gemacht werden.

Mehrere Themen

Neben respektvollen Umgangsformen mit den ÖBB Mitarbeiter:innen werden im Rahmen der Kampagne auch Themen wie angemessene Lautstärke, Sauberkeit im Zug sowie das Freihalten von Nebensitzplätzen aufgegriffen.  "Ein feiner Zug ist immer willkommen" wird auf den eigenen Kanälen in den Zügen und ÖBB Reisezentren, auf digitalen Stelen und Videowalls auf Bahnhöfen sowie in Form von Plakaten und auf Online-Kanälen präsent sein. Auch die Zusammenarbeit mit österreichischen Influencer:innen ist geplant.

Präventive Maßnahmen

Um Zugbegleiter:innen sowie Mitarbeiter:innen der ÖBB Reisezentren in ihrer Arbeit zu unterstützen und sie auf prekäre Situationen bestmöglich vorzubereiten, werden dem Unternehmen zufolge eine Reihe präventiver Maßnahmen ergriffen. Dazu zählten unter anderem Schulungen des Personals zu deeskalierendem Verhalten, der Einsatz von Body-Cams, Beförderungsverbote für Fahrgäste, die sich an Übergriffen auf Zugbegleiter:innen beteiligen, und Schwerpunktaktionen mit dem Bereitschaftskommando der Wiener Polizei.

www.oebb.at