update mit neuem analytischen Tool

Die strategische Partnerschaft zwischen der update software AG und dem QlikView-Hersteller QlikTech besteht seit Sommer 2012 (leadersnet.at berichtete). Mit update.seven CRMintelligence integriert update die wegweisenden Business Intelligence-Funktionalitäten der QlikView-Plattform in seine branchenspezifischen CRM-Lösungen. Das Resultat: die Analyse von Unternehmensdaten ist für Anwender direkt im CRM-System möglich. Dabei spielt es keine Rolle, ob eine Anwenderorganisation ihre update CRM-Lösung im On-premise- oder im SaaS-Modell nutzt.

Auf unterschiedliche Bedürfnisse von Marketing, Vertrieb und Service abgestimmt

update CRMintelligence powered by QlikView verbindet die zu Kennzahlen aufbereiteten CRM-Daten mit frei wählbaren Analysemerkmalen und liefert auf dieser Basis schnelle Analyseergebnisse. Themen- und branchenorientierte Dashboards sollen zudem für einen optimalen Überblick sorgen. Abgestimmt auf die unterschiedlichen Bedürfnisse von Marketing, Vertrieb und Service  in den Bereichen Industrie, Finanzdienstleistung, Konsumgüter, Pharma und Medizintechnik lassen sich so Kennzahlen aus den verschiedenen Perspektiven der jeweiligen Fachabteilungen analysieren. (red)

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