Das Marktforschungsinstitut marketmind hat im Auftrag der Österreichischen Post heuer bereits zum zweiten Mal die größte Studie zu den Werbeausgaben österreichischer Unternehmen durchgeführt. Die Ergebnisse hat die Österreichische Post heute im Dialogmarketing Report 2015 veröffentlicht. Dabei geht hervor, dass die Nutzung der unterschiedlichen Werbekanäle im Vergleich zum Vorjahr relativ konstant geblieben ist, die Werbeausgaben insgesamt aber angestiegen sind.
Wettbewerbsdruck steigt
Die klassische Werbung in Zeitungen bzw. Zeitschriften sowie TV-Werbung machte im Jahr 2014 mit 3,5 Milliarden Euro den größten Anteil der Werbeausgaben aus. Danach folgten Events mit 1,3 Milliarden Euro, 1,1 Milliarde Euro für Dialogmarketing im Printbereich sowie rund 520 Millionen Euro für Onlinewerbung. Die insgesamt 6,4 Milliarden Euro, die Unternehmen für Werbung ausgeben, machen eine Steigerung von sieben Prozent zum Vorjahr aus. „In vielen Branchen ist der Wettbewerbsdruck gestiegen, gerade wegen der schwachen Wirtschaftslage. Das sieht man deutlich beim Handel, wo ein starker Verdrängungswettbewerb herrscht. In solchen Situationen wird eher mehr als weniger in Kommunikation investiert“, erklärt Gereon Friederes, Geschäftsführer von marketmind GmbH, die steigenden Investitionen in Werbung.
Die Studie zeigt zudem deutlich, dass es im Online-Bereich zu den größten Verschiebungen kam. So gab es einen massiven Anstieg von bezahlter Social Media Werbung (Aufwendungen von rund 27 Millionen Euro, +53 Prozent) und eigener Webseiten (Aufwendungen von rund 157 Millionen Euro, +42 Prozent). Dagegen wurden für Newsletter nur noch 26 Millionen Euro aufgewendet (-31 Prozent). Was jedoch überraschend scheint, ist dass es gerade beim Online-Marketing häufig keine Erfolgsevaluierung gibt.
Multi-Channel-Kommunikation immer wichtiger
Obwohl auch weiterhin von einer Zunahme des Online-Marketings ausgegangen werden kann, wird vor allem die Multi-Channel-Kommunikation immer wichtiger. Denn der Weg zum unternehmerischen Erfolg kann nur über einen nachhaltigen Kunden-Dialog im On- und Offlinebereich gelingen, ist Walter Hitziger, Vorstand Brief, Werbepost & Filialen der Österreichischen Post AG, überzeugt. Was der Bericht klar zeigt, ist dass direkte Kundenansprache sowie Programme zur Kundenbindung weiterhin auf dem Vormarsch sind. Zusätzlich zu den Studienergebnissen präsentiert der Report ein Streiflicht über aktuelle Themen und Trends im Dialogmarketing sowie Case Studies aus der Praxis. Der Report erscheint in einer Auflage von 10.000 Stück und kann ab sofort unter post.at/dialogmarketing-report runtergeladen werden. (as)
www.post.at
Präsentation Dialog Marketing Report 2015 - Fotos D.Mikkelsen
2015-06-30
(55 Fotos)