"Chefcoach, übernehmen Sie"

Ein Sprichwort besagt, dass es nirgendwo so einsam ist wie an der Spitze. Was auch logisch ist: Eine Person muss letztendlich die Verantwortung tragen. Punkt. Die Arbeitswelt zeigt allerdings, dass es auch in untergeordneten Hierarchieebenen bisweilen ganz schön einsam werden kann. Fast jeder Arbeitnehmer kennt die Situation, eine Aufgabe überantwortet zu bekommen, die zumindest im ersten Moment oftmals überfordert. Dann ist guter Rat und Unterstützung (von oben) teuer – man wünscht, dass sich ein „Coach“ einschaltet und jenen zündenden Input einbringt, der Klarheit schafft.

Ein Thema, dem sich eine Studie des Personaldienstleisters Robert Half widmet: 88 Prozent der befragten Arbeitnehmer halten es für wichtig, dass Führungskräfte gleichzeitig gute Karriere-Coaches sind. Für viele bleibt es beim Wunsch: Vier von zehn (42 Prozent) sagen, dass ihr Chef diesbezüglich nur wenig Qualitäten an den Tag legt, ein Drittel gibt an, nie ein Karriere-Coaching zu bekommen. 28 Prozent kommen nur höchstens einmal im Jahr in den Genuss von Feedback. Dabei sind die meisten Arbeitnehmer durchaus davon überzeugt, dass Unterstützung von oben sowohl Produktivität (77 Prozent) als auch Motivation (67 Prozent) steigert.
Die Message an Führungskräfte ist eindeutig: Mitarbeiter wollen Feedback von oben – sei es in Form von Mitarbeitergesprächen, in Projektgruppenmeetings oder Face-to-Face. Das hilft nicht nur inhaltlich weiter, es zeigt auch, dass sich der Chef für die Arbeit des Einzelnen und nicht nur für das Ergebnis interessiert.

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