Retailer des Jahres 2010 gekürt

Die Auszeichnung wurde zum zweiten Mal vergeben und zum Händler des Jahres wurde Aldi Süd/Hofer ernannt; das Unternehmen trägt diesen Titel ein Jahr. Grundlage für die Auszeichnung waren mehr als 16.300 Verbraucherbewertungen.

Preisaspekte spielten die grösste Rolle

Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist, gefolgt von den Aktionen und Angeboten eines Händlers, aus Konsumentensicht der wichtigste Aspekt, wenn  es um die Entscheidung für oder gegen einen Händler geht. Überraschend viel Gewicht wurde der Fachkundigkeit des Personals sowie der Kundenfreundlichkeit beigemessen. Trotz der aktuellen Wirtschaftslage schätzen die Verbraucher weiterhin guten Service.

Kategoriegewinner

Die folgenden Ketten waren die besten in ihrer jeweiligen Kategorie und erhielten die Auszeichnung "Händler des Jahres" in der entsprechenden Kategorie.

•     OBI (Baufachmärkte)
•     Bipa (Drogerien)
•     Hartlauer (Elektronik)
•     Esprit (Mode)
•     Marionnaud (Parfümerie)
•     INTERSPORT (Sport)
•     Aldi Süd/Hofer (Supermärkte)
•     IKEA (Kaufhäuser)

www.retaileroftheyear.eu