Helmut Mojescick ist seit rund einem halben Jahr Obmann der Wiener Versicherungsmakler. Der zum elften Mal stattfindende Tag der Wiener Versicherungsmakler fiel heuer erstmals unter seine Ägide. leadersnet.at hat den Geschäftsführer der K&L Vermögensberatung anlässlich der Veranstaltung im Palais Ferstel getroffen und sich mit ihm über den Versicherungsmakler als Konsumentenschützer, Chancen und Möglichkeiten in Krisenzeiten und die Wichtigkeit von Sicherheit unterhalten.
leadersnet.at: Das Motto des diesjährigen Maklertages lautete "Heute beginnt morgen". Bedeutet das in die Sprache der Versicherungsmakler übersetzt: "heutige Risikoabwägung für morgige Sicherheit"?
Mojescick: In einer Zeit der Globalisierung, in der Produkte immer ähnlicher werden, ist der Bedarf nach Sicherheit eindeutig zu erkennen. Obwohl es heute jedermann möglich ist, Informationen online zu generieren, hat Vertrauen de facto einen höheren Stellenwert denn je. Auf unsere Branche umgelegt heißt das: Ein Versicherungsmakler, dem ich vertraue, künftige Risken abzuwägen, der ist auch mein Partner bei der Frage: "Wie kaufe ich mit geringstem Risiko?". Und genau da wollen wir die Dienstleistungen von Versicherungsmaklern anbieten.
leadersnet.at: Sie haben einmal gesagt, dass Versicherungsmakler "Konsumentenschützer" an vorderster Front sind. Ist dies in allen Bereichen der Bevölkerung bereits bekannt?
Mojescick: Die Pro-Kopf-Versicherungsprämie der Österreicher liegt über 1.960 Euro pro Jahr. Diese Summe hat somit eindeutig gesellschaftliche Relevanz. Diese Tatsache ist ein Auftrag für Versicherungsmakler, sich dem Endkunden verstärkt zu widmen. Börsennotierte Unternehmen kennen die Vorteile eines Maklers und vertrauen praktisch zu 100 Prozent auf deren Tätigkeiten, Gewerbe und Freiberufler zu über 60 Prozent. Private nutzen die Vorteile meiner Meinung nach leider noch zu wenig. Hier gibt es einen Aufholbedarf, an dem die Branche arbeitet. Eine dieser Aufklärungsinitiativen ist die jährliche Verleihung des Versicherungsawards "Hammurabi".
leadersnet.at: Mit der Finanzkrise ist die Servicequalität von Versicherungen viel stärker in den Mittelpunkt des Kundeninteresses gerückt. Wie haben die Versicherungsmakler darauf reagiert?
Mojescick: Unabhängigkeit, gute Ausbildung, individuelle Betreuung –das sind die Parameter der Zukunft für Versicherungsmakler. Zum einen gibt es einen noch partnerschaftlicheren Schulterschluss als bisher mit den Versicherungen, zum anderen haben die Versicherungsmakler ihre regionale Präsenz weiter ausgebaut. Mit optimaler technischer Unterstützung, professioneller Fortbildung, sowie innovativen Produkten haben wir auf den Wunsch der verstärkten Servicequalität reagiert.
leadersnet.at: Haben die Finanz- und Wirtschaftsturbulenzen Auswirkungen auf den Berufsstand der Versicherungsmakler?
Mojescick: Ja, sicherlich. Aber die derzeitige Situation bietet auch Chancen und Möglichkeiten. Auf der ganzen Welt werden Banken gerettet, Gewinne werden privatisiert, Verluste sozialisiert. Wie lange kann das gehen, wer bezahlt die Rechnung dafür? Das Geschäftsmodell der Versicherungen hat sich hingegen absolut bewährt und als krisensicher erwiesen. Ebenso die Dienstleistung der Versicherungsmakler. Allerdings verschärft die Krise die Herausforderungen des Strukturwandels, in dem sich unsere Branche befindet. Es entstehen größere Einheiten und neue Kooperationsfelder. Das ist auch gut so – und somit beschleunigt die Krise die Realisierung ohnehin notwendiger Reformen und Veränderungen in unserer Branche.
leadersnet.at: Die Wiener Versicherungsmakler bewegen jährlich ein Prämienvolumen von rund 1,7 Milliarden Euro. Die Bedeutung eines unabhängigen Versicherungsmaklers liegt somit auf der Hand.
Mojescick: Der Versicherungsmakler ist der Navigator in Versicherungsfragen – und das müssen wir viel stärker öffentlich positionieren. Wer sich fachkundigen Rat in immer komplizierter werdenden Versicherungsfragen mit der Garantie der Unabhängigkeit leistet, hat das Angebotsportfolio der Versicherungsmakler verstanden. Immerhin wird österreichweit bereits jede vierte Polizze über einen Makler abgeschlossen.
leadersnet.at: Hammurabi, der König von Babylon, ist der Namenspatron des jährlichen Versicherungsawards. Worum geht es eigentlich bei diesem Award?
Der König von Babylon hat mit dem "Codex Hammurabi" lange vor unserer Zeit einen Straf-, Zivil- und Handelsrechtscodex geschaffen. Als Versicherungsmakler setzen wir ebenfalls auf rechtstaatliche, kontinuierliche Qualität mit unserem Beratungsservice. Seit dem Start der Versicherungsmakler-Informationstage im Jahr 2002, ist die "Hammurabi"-Preisübergabe mit der Sieger-Statue des Bildhauers Josef Pillhofer der Höhepunkt. Es ist uns zudem eine Ehre, dass wir wieder prominente Juroren wie Beate Blaschke vom Verein für Konsumenteninformation, Hans Peer und den Journalisten Ronald Barazon für die Bewertung gewinnen konnten.
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