Holistische Kundenberatung

Zwei Expertinnen steigen bei e-dialog auf

e-dialog verstärkt die holistische Kundenberatung durch die Beförderung von Iris Handlsberger und Kristina Niederer.

Holistische Vernetzung

"Die Neuerungen und Entwicklungen am Markt wie 3rd Party Cookie Deprecation, regulatorische Änderungen im Privacy Bereich wie durch den Digital Markets Act, Möglichkeiten durch den Einsatz von AI im Marketing, Automation und Personalisierung der Customer Journey verändern unsere Branche seit einigen Jahren. Wir fokussieren in der Beratung unserer Kund:innen schon immer auf eine ganzheitliche Betreuung in Strategiekonzeption und Exekution. Dabei ist eine enge Zusammenarbeit aller Fachteams eine Grundvoraussetzung. Mit Iris und Kristina stärken wir diese Vernetzung weiter", sagt Andrea Swift, CEO e-dialog.

Markus Röbisch, Geschäftsführer e-dialog Deutschland und Verwaltungsrat e-dialog Schweiz, ergänzt: "Natürlich sind wir auch als Agentur gewachsen, Größe und Volumen von Projekten nehmen zu. Die Anforderungen an Setup und Strategie entwickeln sich rasant. Deshalb sichert die holistische Vernetzung der Fachbereiche, dass Kundenanforderungen noch intensiver übergreifend beleuchtet werden und weiter performante Ergebnisse erzielt werden können."

Zwei Expertinnen

Nach dem Start als Programmatic Consultant 2018 bei e-dialog und zuvor einem Engagement bei Dentsu Aegis leitete Iris Handlsberger zuletzt das 11-köpfige Programmatic Advertising Team von e-dialog. Nun verantwortet sie als Director Media Consulting & Campaign Strategy die Vernetzung der Fachbereiche für einen gesamtheitlichen Auftritt der Agentur und die bereichsübergreifende Beratung der Kund:innen. In ihre Verantwortung gehört auch die Leitung von Ausschreibungen und Pitches für den Kampagnenbereich sowie das Partnermanagement u.a. für Plattformpartner wie Google oder Meta.

Mit ihrem Full-Service-Marketing- und Projektmanagement-Background startete Kristina Niederer 2017 bei e-dialog. Sie entwickelte den Bereich Digital Analytics zu einem 17-köpfigen Team. Nun legt Niederer als Director Digital Analytics den Schwerpunkt auf die Vernetzung der Expertise in der Datenanalyse mit den Möglichkeiten von Cloud & Data Science, KI und Machine Learning für Interpretation und Aktivierung dieser Daten. Außerdem obliegt ihr der Wissenstransfer zu diesen Themen im Unternehmen sowie die Positionierung als First Mover für den Toollandscape und das Partnermanagement.

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