Durch die neue Maßnahme könne der Mobilitätsclub nicht nur sein Kund:innen-Service verbessern, sondern künftig auch neue Dienstleistungen schneller etablieren.
Erfahrung bei SAP S/4HANA-Konvertierungen
Der Österreichische Automobil-, Motorrad- und Touring Club verwaltet rund 2,3 Millionen Mitglieder-Kontakte und große Mengen historischer Daten. Da das zentrale System für Enterprise Resource Planning (ERP) in die Jahre gekommen war, suchte der ÖAMTC einen Partner, der sowohl umfangreiche Erfahrung im Bereich SAP S/4HANA-Konvertierungen hat, als auch die speziellen Anforderungen der Organisation versteht.
Im Zuge eines Auswahlprozesses wurde der SAP-Gold-Partner Tietoevry Austria mit der Umsetzung betraut. Der Digitalisierungs-Spezialist ist eine Tochter des größten nordeuropäischen IT-Dienstleisters.
Mehr als 6 Millionen Stammdaten
Nach einer Analyse und detaillierten Planung galt es, die Komplexität der IT-Infrastruktur und das Risikoprofil zu vermindern. "Dazu wurde die umfangreiche ÖAMTC Mitgliedsverwaltung aus dem System herausgetrennt, das Datenvolumen durch Archivierung verringert und Dateninkonsistenzen in historischen Daten bereinigt. Eine essenzielle Voraussetzung für die Migration auf SAP S/4HANA war zudem die Einführung eines Geschäftspartner-Konzeptes", erklärt Robert Kaup, Managing Director von Tietoevry Austria. Tietoevry Austria berücksichtigte hierbei die Laufzeit der Datenprüfungen und -bereinigungen.
Das Entwickler:innen-Team unterstützte den Mobilitätsclub darüber hinaus mit Custom Code-Korrekturen. Nach mehreren Testmigrationen und Qualitätsprüfungen konnte die sogenannte "Brownfield-System-Konvertierung" erfolgreich abgeschlossen werden: So wurden sowohl mehr als sechs Millionen Stammdaten der Mitgliedsverwaltung als auch alle anderen Prozesse vom bisherigen On Premises-ERP-System in ein hochmodernes SAP S/4HANA-System übergeführt.
Kund:innen-Service zukunftsfit aufgestellt
Susanne Tischmann, Leiterin Technologie beim ÖAMTC, zeigt sich mit dem Ergebnis zufrieden: "Für uns ging es um die zukunftssichere Modernisierung eines unserer wichtigsten zentralen Systeme. Das Tietoevry-Expert:innen-Team lieferte mit engagiertem Projektmanagement und viel Verständnis für unsere Anforderungen eine Lösung, mit der wir langfristig sehr gut aufgestellt sind. Besonders freut uns, dass das Projekt innerhalb des vorgegebenen Zeit- und Budgetrahmens verwirklicht wurde."
Die zentralen SAP-Softwarekomponenten seien nun alle auf dem neuesten Stand der Technik und würden dem ÖAMTC viele Vorteile verschaffen: "Eine stabile ERPPlattform ist Voraussetzung für die weitere positive Entwicklung des ÖAMTC. Dank SAP S/4HANA ist der Mobilitätsclub jetzt für alle Anforderungen der digitalen Zukunft gerüstet. Dadurch kann er nicht nur seine geschäftlichen Prozesse kontinuierlich verbessern, sondern für seine Kund:innen langfristig auch die besten Services sicherstellen und neue Dienstleistungen schneller etablieren", fasst Christina Wilfinger, Geschäftsführerin von SAP Österreich, zusammen.
www.tietoevry.com
Kommentar schreiben