Maximilian Nimmervoll, Georg Linnerth und Identum mit Geschäftsführer Werner Stenzel bündeln ihre Kräfte in einem neuen Unternehmen. Blinker versteht sich als ein in Österreich bisher einzigartiger Experte für die Optimierung und Automatisierung von digitalen Kundenbeziehungen. Im Fokus stehen die Geschäftsbereiche CRM-Beratung und Implementierung, Drupal Webentwicklung und Laravel Programmierung. Gemeinsam werden Vertriebsprozesse und digitale Kundenbeziehungen eines Unternehmens analysiert, optimiert und Software Lösungen implementiert. Neben dem Vertrieb bietet Blinker kombinierte und automatisierte Lösungen für Marketing, um den Mehrwert der User ins Zentrum zu stellen. Identum bringt seinen Digital-Bereich mit derzeit zehn Mitarbeitern in das Joint Venture ein.
Kundenbeziehungen mittels Software und Data steuern
Bedarf für dieses Geschäftsmodell gebe es hierzulande genug, so Gründer Georg Linnerth: "Wir beobachten in Österreich einen enormen Nachholbedarf in der Digitalisierung von Unternehmensprozessen. Ich bin immer wieder erstaunt, dass so wenige Unternehmen CRM-Systeme im Einsatz haben und dadurch nahezu nichts über ihre Kunden wissen." Dabei sind CRM-Systeme wie Salesforce, Hubspot oder Pipedrive in Zukunft unerlässlich für den Erfolg eines Unternehmens und die Abgrenzung zu ihren Konkurrenten, wie Maximilian Nimmervoll festhält: "Unternehmen, die ihre Kundenbeziehungen mittels Software und Data steuern, steigern die Produktivität ihres Vertriebs und damit ihre Wertschöpfung überproportional zum Mitbewerb."
"Mehr als eine reine CRM-Bude"
Ein Fokus von Blinker liege demnach in der Rundum-Betreuung von Beratung über Analyse und Auswahl bis hin zur Implementierung modernster CRM-Systeme. Darüber hinaus liegt der Schlüssel für eine erfolgreiche digitale Kundenbeziehungen jedoch in einer ganzheitlichen Vorgehensweise, wie Werner Stenzel weiß: "Auch wenn es Experten mit technischem Knowhow braucht, wollen wir ganz bewusst mehr als ein reine CRM-Bude sein. Mit unserer Expertise für Markenentwicklung und User Experience verfügen wir gleichzeitig über das nötige Feingefühl, um unsere Kunden bei der Umsetzung von komplexen Drupal und Laravel Projekten zu unterstützen, das für ein optimales Kundenerlebnis essenziell ist." (red)
www.blinker.digital
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