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Nur wenige Geldinstitute beantworten Kundenanfragen zeitgerecht und richtig

Telemark Marketing testete die Servicecenter der österreichischen Banken und Versicherungen. Letztere schneiden im Vergleich deutlich besser ab. Robert Sobotka und das Team von Telemark Marketing nahmen im zweiten Halbjahr 2023 mit Testanrufen und Testmails die Kundenorientierung der Servicecenter...