Kristijana Lastro
Firma: AMA-Marketing GmbH
Position: Leiterin der Unternehmenskommunikation
Firma: HDI Versicherung AG
Position: Leitung Leistung
Die seit 13 Jahren bei der HDI Versicherung AG tätige Verena Mayer, stieg Anfang März 2023 zur Leiterin der Abteilung Leistung des Unternehmens auf. Mayer blickt auf eine langjährige Erfahrung im Leistungsbereich zurück, nach vier Jahren im Schadenmanagement übernahm die Rechtswissenschaftlerin (Studium am Juridicum Wien) ab 2019 eine erste Führungsverantwortung als Teamleiterin und im Jahr 2021 erfolgte ihre Beförderung zur stellvertretenden Abteilungsleiterin der Leistungsabteilung.
"Mein Ziel ist es, den bisher erfolgreichen Kurs fortzusetzen und dabei einen weiteren Fokus auf Digitalisierung und Automatisierung zu legen, damit wir den Servicegedanken weiter ausbauen und gerade in einer so schnelllebigen Zeit, Schäden rasch und transparent abwickeln können. Für alle Versicherungsnehmer:innen ist ein Schaden der Moment of Truth, deshalb ist es unser Ziel, diesen zu einem positiven Kundenerlebnis zu machen", erklärt die neue Leiterin der Abteilung Leistung.