Kitzbühel Tourismus hat ab sofort ein "virtuelles Informationsbüro". Im Rahmen der Aktion "Leuchtturmprojekte im Bereich Digitalisierung" fördert das Land Tirol den Sprachassistenten "Erlebe Tirol", bei dem Kitzbühel als Pilotregion fungiert. "Erlebe Tirol" soll es Gästen und Menschen, die es noch werden wollen, ermöglichen die Region Kitzbühel digital direkt vom heimischen Wohnzimmer aus zu erkunden. "Digitalisierung lässt Tirols Gäste den Tourismusstandort digital entdecken", so Landeshauptmann Günther Platter.
"Die Schaffung digitaler Erlebnisräume nimmt immer größere Bedeutung in der touristischen Bewerbung ein. Als eine der stärksten touristischen Marken Österreichs muss für uns Qualität auch online gedacht und gewährleistet werden. Es ist daher unser Selbstverständnis, als Teil des Leuchtturmprojekts zur Digitalisierung im Tourismus wiederum eine Vorreiterrolle einzunehmen", erklärt Kitzbühel Tourismus-Geschäftsführerin Viktoria Veider-Walser.
Kulinarische Geheimtipps und schöne Platzerln
Mit Mitteln der Technologieförderung wurde vor drei Jahren die Initiative zur Erstellung eines Sprachassistenten für das Tourismusland Tirol ins Leben gerufen. Unter dem Projekt "Erlebe Tirol" wurde daraufhin eine Sprachassistent Funktion für Tirol entwickelt.
Nach kostenloser Installation des Skills "Erlebe Tirol" auf dem Trägergerät – mit "Alexa Skill" via Amazon bzw. "Google Action" via Google Home – wird der Sprachassistent zum virtuellen Informationsbüro. Die Funktionalität ist auch auf dem Mobiltelefon mit den dazugehörigen Apps gewährleistet. Die Software liefert Interessierten erste spezifische Informationen zu kulinarischen Geheimtipps, den schönsten Plätzen und den besten Wandertipps in den teilnehmenden Tiroler Tourismusregionen.
Know-how für alle teilnehmenden Tourismusverbände
Auf Basis der ersten Version erarbeiten Kitzbühel Tourismus sowie die beiden Tourismusverbände Pitztal und Silberregion Karwendel in Kooperation mit der Tirol Werbung weitere innovative Inhalte. Kitzbühel Tourismus fungiert dabei als operativer Projektansprechpartner und ist im Bereich Datenwartung und Qualitätssicherung federführend. In weiterer Folge wird das durch das Leuchtturmprojekt gewonnene Know-how allen teilnehmenden Tourismusverbänden zur Verfügung gestellt.
"Der Einsatz von digitalen Sprachassistenten gewinnt zunehmend an Bedeutung und bringt auch für den Tiroler Tourismus neue Chancen im Bereich des Gästeservice", ist Günther Platter überzeugt. Das Projekt erfährt eine finanzielle Unterstützung vom Land Tirol und soll Ende Juni 2022 abgeschlossen werden. (red)
www.kitzbuehel.com
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