Fotos der Eröffnung
Alza eröffnete neuen 24/7-Store in Wien

| Tobias Seifried 
| 21.11.2024

Auch der zweite Store des Elektronikunternehmens im DACH-Raum befindet sich in der Bundeshauptstadt. Neben Shop und Abholstation gibt es auch ein integriertes Café. Zum Startschuss gab sich sogar der tschechische Botschafter die Ehre.

Alza hat einen weiteren Store in Wien. Das erst zweite stationäre Geschäft des Elektronikunternehmens im DACH-Raum öffnete am 20. November 2024 seine Pforten. Der neue Standort befindet sich am Getreidemarkt 1 im sechsten Bezirk und liegt somit nah bei der TU Wien und beim Karlsplatz. Dank der Nähe zur U1 und U4 sowie diversen BIM-Linien ist er auch mit den Öffis gut erreichbar. Laut eigenen Angaben möchte Alza damit die Weichen für ein modernes, zugängliches und kundenorientiertes Einkaufskonzept stellen.

Eröffnet wurde der Store von Alza Österreich-Geschäftsführer Lukáš Mikolášek. Dieser durfte auch einen ranghohen Vertreter aus Tschechien, wo das Unternehmen seinen Firmensitz hat, begrüßen. Anlässlich der Eröffnung schaute nämlich der tschechische Botschafter in Österreich, Jiří Šitler, vorbei.

"An Standorten, an denen wir ein physisches Geschäft haben, sehen wir, wie effektiv diese die AlzaBoxen ergänzen, sodass Kund:innen die bequemste Lieferoption basierend auf der Art des bestellten Produkts und ihren persönlichen Vorlieben wählen können. Insgesamt beobachten wir eine höhere Einkaufsaktivität in Regionen, in denen wir präsent sind, im Vergleich zu Gebieten ohne Geschäft", sagt Petr Bena, stellvertretender Vorstandsvorsitzender von Alza.

Shop, Abholstation und Café

Die Räumlichkeit, in der sich früher ein Fahrradgeschäft befand, gliedert sich nun in zwei Zonen: Einen betreuten Bereich, in dem Mitarbeiter:innen Montag bis Freitag von 9:30 bis 20:00 Uhr und samstags von 9:30 bis 18:00 Uhr für persönliche Beratung zur Verfügung stehen. Zusätzlich ermöglicht der Selbstbedienungsbereich, der über einen eigenen Eingang verfügt, mit den AlzaBoxen ohne Zustellkosten die Abholung rund um die Uhr – auch nachts und an Wochenenden. Bezahlt wird per QR-Code über die Alza-App oder mit Bankomatkarte am Terminal. Im zweiten Bereich befindet sich ein integriertes Café, das täglich von 8:00 bis 20:00 Uhr geöffnet ist. Laut Alza handelt es sich dabei um die erste österreichische Filiale der "The Miners"-Cafés aus Prag mit eigener Rösterei, das seit 2019 Spezialitätenkaffee anbietet und in Partnerschaft mit dem Elektronikhändler zudem eine Bäckerei betreibt. LEADERSNET hat im Rahmen der Eröffnung einen frisch zubereiteten Kaffee probiert und war vom Geschmack durchaus angetan. Aber das ist natürlich ein persönliches Empfinden.

"Wir sind ein online-orientiertes Unternehmen mit einer robusten physischen Infrastruktur, einschließlich unserer AlzaBoxen, die den Kund:innen Flexibilität und Komfort bieten. AlzaBoxen sind wie der Kiosk ums Eck – dank ihrer weitreichenden Verfügbarkeit sind sie leicht zugänglich, immer über die Alza-App erreichbar, und die Abholung ist einfach", so Hana Žáková, Alza Country Head Österreich und Deutschland.

Exklusive Eröffnungsangebote

Zur Feier der Store-Eröffnung gibt es noch bis 22. November 2024 spezielle Rabatte auf eine Auswahl von Produkten – die Ersparnisse liegen laut Alza je nach Produkt zwischen 14 und 44 Prozent. Und wie die lange Schlange am Eröffnungstag zeigte, stößt die Aktion durchaus auf Interesse. LEADERSNET fragte bei den ersten Kund:innen nach, für welches Produkt sie die lange Wartezeit in Kauf nehmen. Die meisten waren wegen der vergünstigten PlayStation 5 und iPhones da.

Fotos von der Eröffnung sehen Sie in der Galerie.

www.alza.at

Services für Kund:innen

Mit dem neuen Standort setzt Alza.at auf mehrere Services, darunter:

  • Schnelle Lieferung: Nach der Bestellung ist eine Abholung bereits am nächsten Tag im Store möglich, und das während der gesamten Woche, einschließlich Sonntag.
  • Verfügbarkeit an Wochenenden: Alza.at liefert auch am Wochenende. Die Abholung der Ware in einer AlzaBox welche sich in einem physischen Store befindet, ist kostenlos.
  • Beratung vor Ort für alle Fragen rund um Elektronik.
  • 30-tägiges Rückgaberecht für im Store gekaufte Artikel und für abgeholte Bestellungen.

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Services für Kund:innen

Mit dem neuen Standort setzt Alza.at auf mehrere Services, darunter:

  • Schnelle Lieferung: Nach der Bestellung ist eine Abholung bereits am nächsten Tag im Store möglich, und das während der gesamten Woche, einschließlich Sonntag.
  • Verfügbarkeit an Wochenenden: Alza.at liefert auch am Wochenende. Die Abholung der Ware in einer AlzaBox welche sich in einem physischen Store befindet, ist kostenlos.
  • Beratung vor Ort für alle Fragen rund um Elektronik.
  • 30-tägiges Rückgaberecht für im Store gekaufte Artikel und für abgeholte Bestellungen.

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