Gesundes Chefvertrauen

Ob ein Projekt erfolgreich ist oder eben nicht, entscheidet letztlich die Motivation der Beteiligten. Das weiß jeder Chef und jeder Arbeitnehmer. Und dass Geld zwar ein wichtiger, aber nicht unbedingt der entscheidende Faktor beim Thema Mitarbeiter-Engagement ist, wird zunehmend zum Common Sense in heimischen Unternehmen. Warum aber bezeichnet sich dann nicht einmal jeder dritte Dienstnehmer (29 Prozent!) selbst als engagiert, wie eine aktuelle Studie von MSW Research und Dale Carnegie Training unter 1500 Mitarbeitern herausfand?
Die Untersuchung hat schließlich das bekräftigt, was ohnehin viele vermuten: Es ist die gute Beziehung zum Vorgesetzten, die Motivation schafft. Die Chefs sollten im Idealfall empathisch sein, sich also für das Leben der Mitarbeiter, deren Wohlbefinden und Gesundheit interessiert zeigen. Weitere wesentliche Faktoren: Vertrauen in das Top-Management und die Identifikation mit dem Unternehmen. Funktionieren kann das aber nur, wenn die Kommunikationskultur in der Organisation auch stimmt.

Was sagt uns die Studie? Wahrscheinlich, dass Arbeitnehmer als Menschen ernst genommen werden möchten. Dass sie Informationen wollen und ihre Rolle als Teil eines größeren Ganzen verstehen können müssen, um sich engagiert ans Werk zu machen. Und dass die vielen kleinen Dinge, die einen Arbeitgeber angenehm und attraktiv machen – vom Fitnessclub-Abo bis zum Betriebsausflug – zwar wichtig aber letztlich „nice to have“ sind. Denn sie können nichts kaschieren, wenn die größeren Zusammenhänge nicht stimmen.

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