Medallia, Inc. einer der weltweit führenden Anbieter für Customer und Employee Experience, hat Agnieszka May-Sadowska zum Senior Vice President Europe berufen. Sie übernimmt künftig die organisatorische Leitung und Entwicklung von Geschäftsstrategien in Europa.
Dynamische Umsetzung von Veränderungen
Von Wien aus ist die gebürtige Polin ab sofort verantwortlich für die Entwicklung von Geschäftsstrategien sowie die Definition und Umsetzung von G2M-Vertriebsmodellen in etablierten und aufstrebenden Märkten in Europa. Darunter fallen SaaS- und Cloud-basierte Lösungen, globale Unternehmenssoftware und verschiedene Dienst- und Beratungsleistungen. Agnieszka May-Sadowska kam im März 2020 als Vice President für Nord-, Mittel- und Osteuropa zu Medallia.
"Die kontinuierliche Sammlung von Kundensignalen, die gründliche Analyse und die dynamische Umsetzung von Veränderungen steigern nicht nur die Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens, sondern stärken auch die Beziehungen zu Kunden und Mitarbeitern. Ich freue mich, dass Unternehmen in Europa das Potenzial von CX und EX erkannt haben und immer mehr bereit sind, Maßnahmen zu ergreifen, die auf eine mehrstufige Verbesserung der Kunden- und Mitarbeitererfahrung abzielen", kommentiert Agnieszka May-Sadowska, Senior Vice President Europe bei Medallia.
Medallia ist auf Customer Experience (CX) und Employee Experience (EX) spezialisiert und unterstützt Unternehmen dabei, Kundenzufriedenheit und Loyalität zu erhöhen und dadurch Wettbewerbsvorteile zu generieren. Das wachsende Interesse der europäischen Wirtschaft an CX und EX mache es erforderlich, nicht nur die lokalen Teams von Medallia zu erweitern, sondern auch die Organisationsstruktur anzupassen und die Position erfahrener Führungskräfte innerhalb der Organisation auszubauen und zu stärken.
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