Marketing-Aktion der „Leading Centres of Europe“ als Chance, sich als optimalen Veranstaltungsort und Destination für internationale Großkongresse zu positionieren
Das Konzept der „Leading Centres of Europe“ ist gut durchdacht: 10 große Kongresshäuser aus ganz Europa laden jedes Jahr internationale Kongressveranstalter, PCOs und Firmenkunden zum gemeinsamen Networking in eines der Kongresszentren ein. Ziel ist es, vor Ort zu netzwerken und sich auszutauschen. Das gibt insbesondere dem ausrichtenden Kongresshaus und seiner Destination die Möglichkeit, sich optimal zu präsentieren.
Dr. Susanne Baumann-Söllner, Direktorin des Austria Center Vienna, freute sich sehr, die hochkarätige Teilnehmerschaft vom 26.-27. Mai in Wien begrüßen zu dürfen: „Internationale Großkongresse rotieren zwischen den Destinationen und kommen daher nur maximal alle paar Jahre ins gleiche Zentrum. Dennoch ist es wichtig, laufend mit ihnen in Kontakt zu bleiben, da Locations 3-5 Jahre im Voraus gebucht werden. Der Leiter unsers Sales-Teams, Michael Part, hat daher schon vor über 10 Jahren die Initiative der „Leading Centres“ als gemeinsame Marketingplattform der wichtigsten Kongresshäuser in Europa initiiert, um große Kunden nachhaltig an die Zentren zu binden.“
Das Feedback zu den gemeinsamen Tagen war durchgehend sehr positiv. "Wir sind besonders stolz, dass wir als Host unsere Destination mit all seinen organisatorischen, internationalen und kulturellen Vorzügen präsentieren konnten. Denn wer die Stadt und ihre Kongressinfrastruktur persönlich erlebt, ist nachhaltig beeindruckt“, so Baumann-Söllner, die sich von den 18 Top-Kongresskunden zusätzliches Kongressgeschäft für die Folgejahre verspricht.
Gemeinsame Events als Win-Win-Situation für Kongresszentren und Kunden
„Mit den „Leading Centres“-Veranstaltungen schaffen wir eine Plattform, die den Kunden bei speziellen Terminen vor Ort oder eben bei jährlichen Networking-Events in einer Destination ermöglicht, die Vorteile und Service-Leistungen von 10 Top-Zentren unmittelbar vergleichen zu können. Das erspart den Veranstaltern und PCOs die mühsame Suche nach passenden Kongresshäusern. Zusätzlich können sich die Kunden bei den Networkingveranstaltungen besser vernetzen, Erfahrungen austauschen und aktuelle Themen und Problemstellungen diskutieren“, erklärt Michael Part, Bereichsleiter Sales vom Austria Center Vienna, die Vorteile für die Kunden. „Wir Kongresszentren wiederrum können ebenfalls gleichzeitig gezielt mehrere potenzielle Kunden ansprechen und die Bedürfnisse der Kunden durch den intensiven Austausch untereinander besser verstehen und erfüllen“, spricht Michael Part über das Erfolgskonzept.
Hohe wirtschaftliche Bedeutung für die Destination
„Dieses Veranstaltungsformat ist deshalb so wertvoll, weil internationale Verbandskongresse und Corporate Tagungen mit Abstand unser wichtigstes Kundensegment sind. Sie lasten unser Haus nicht nur aus, sondern bringen auch eine enorme Umwegrentabilität für die Destination – 2015 waren das allein durch das Austria Center Vienna 377,8 Mio. Euro an Bruttowertschöpfung. Denn ein internationaler Kongressgast gibt in Wien pro Tag 534 Euro und damit rund dreimal so viel wie ein durchschnittlicher Tourist aus“, erklärt Baumann-Söllner.
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