Fotos Digital Marketing Experts Talk

MCÖ hebt die Wichtigkeit von Zielgruppenanalysen hervor

Unter dem Thema "Social Symphony: Wie du im Marketingorchester mit Community Management und Online Reputation den richtigen Ton triffst" zeigten die Experten Peter Zeilinger, Leitung Community Kronen Zeitung und Peter Schiefer, Managing Partner bei Rosam. Grünberger.Jarosch & Partner beim aktuellen MCÖ Digital Marketing Experts Talk auf humorvolle Weise, wie Kommunikation heutzutage wirklich gelingen kann.

Die Rolle der Online-Reputation im modernen Marketing

Der Fokus lag dabei auf der Bedeutung einer aktiven und positiven Community sowie der Pflege einer starken Online-Reputation. "Aufbau und Pflege einer Community im Marketingumfeld sind keine Optionen mehr, sondern eine strategische Notwendigkeit. Denn in einer engagierten Community liegt das Fundament für langfristige Kundenbindung und authentische Markenloyalität", so Peter Zeilinger.

Besonders hervorgehoben wurde die Rolle des Krisenmanagements, das Unternehmen dabei unterstützt, auch schwierige Situationen souverän zu meistern. Auch ein Mini-Shitstorm kann eine Chance sein, denn er bietet die Möglichkeit, authentisch zu reagieren und Vertrauen zu stärken. Daher sollte das Shitstorm-Management als integraler Bestandteil im Krisenhandbuch des Unternehmens definiert sein, um schnell und abgestimmt handeln zu können und den Ton richtig zu treffen.

Networking und Pizzaparty powered by Observer

Nach dem Vortrag ging es nahtlos in eine Networking-Session über, die vom Eventpartner Observer mit leckeren Pizzen und Getränken unterstützt wurde. Bei gutem Essen und lockerer Atmosphäre konnten die Teilnehmer:innen sich gemütlich austauschen und neue Kontakte knüpfen. So klang die Veranstaltung in bester Stimmung aus.

LEADERSNET war bei der Veranstaltung dabei. Eindrücke gibt es hier.

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