Ikea-Möbel bei Billa abholen? Klingt komisch, ist aber ab sofort möglich. Der schwedische Möbelriese und die heimische Supermarktkette testen den Abholservice "Click & Collect in deiner Nähe". Dieser ermöglicht es Ikea-Kunden online beim Möbelhaus zu shoppen und ihren Einkauf auf dem Parkplatz eines Billa-Marktes abzuholen.
Zuvor wird die bestellte Ware von einem gebrandeten Ikea-Lieferwagen direkt zu einem Billa-Markt ausgeliefert und am Parkplatz an den Kunden übergeben. Zunächst wird der Service im Sommer an drei Standorten in Salzburg und Oberösterreich getestet: in Ranshofen bei Braunau, Saalfelden und St. Johann im Pongau. Anschließend soll die neue IKEA-Service-Leistung "Click & Collect in deiner Nähe" österreichweit ausgerollt werden. Buchbar ist der Service seit vergangener Woche, die erste Lieferung findet am Montag, dem 20. Juli, statt.
Weiter Weg für manche Kunden
"Billa-Märkte gibt es überall in Österreich. Es gibt aber nur sieben Ikea-Einrichtungshäuser. Manche Kunden müssen einen weiten Weg auf sich nehmen, um zu uns zu kommen. Das ändert sich jetzt: Beim nächsten Billa-Einkauf können Kundinnen und Kunden zusätzlich zu ihren Lebensmitteln ihre online-bestellten Ikea-Einkäufe mitnehmen", erklärt Maimuna Mosser, Country Business Development & Transformation Manager und Mitglied der Geschäftsleitung bei Ikea Österreich, die Idee hinter der Kooperation.
Auch Julia Stone, Direktorin Billa Merkur Österreich Digital & Innovations, ist vom Erfolg der Zusammenarbeit überzeugt: "Unser Billa Click & Collect-Angebot in über 140 Filialen – und bis Ende des Jahres an rund 400 Standorten – wird von unseren Kundinnen und Kunden sehr gut angenommen. Deshalb freuen wir uns, in Zusammenarbeit mit Ikea, das Click & Collect-Service in drei unserer Testfilialen zu erweitern, um den Kundinnen und Kunden den Alltag einfacher und stressfreier zu gestalten."
Inspiration aus Dänemark
Inspiriert wurde Ikea Österreich von Ikea Dänemark, wo die Idee zu "Click & Collect in deiner Nähe" entstanden ist und inmitten der Corona-Krise erfolgreich umgesetzt wurde. "Wir bauen derzeit das Angebot an Abholstationen österreichweit aus. So haben wir beispielsweise im Juni eine neue Abholstation in Wien-Simmering eröffnet. 'Click & Collect in deiner Nähe' ist eine perfekte Ergänzung dazu", so Mosser. (as)
www.ikea.at
www.billa.at
