2014 ist das Jubiläumsjahr für das Casino Baden. Im April 1934 eröffnet, feiert das Casino dieses Jahr seinen runden 80. Geburtstag. Anlass genug um Bilanz über die vergangenen Jahre zu ziehen. leadersnet.at hat mit Edmund Gollubits, Geschäftsführer des Congress Casino Baden, über fremdenverkehrspolitische Impulse, regionale Wertschöpfung und die Kombination aus Spiel, Event und Gastronomie gesprochen.
leadersnet.at: Warum ist das Casino Baden seit 80 Jahren so erfolgreich?
Gollubits: Als das Casino Baden vor 80 Jahren das erste Mal seine Pforten öffnete, war das Casinoerlebnis nur einigen wenigen, der so genannten Oberschicht, vorbehalten. Die Jahrzehnte seit damals waren nicht nur eine historisch sehr wechselvolle Zeit, sondern auch für die Geschichte des Casinos mit vielen Umbrüchen verbunden. In allen Epochen ist das Casino Baden aber lebendig geblieben, hat sich stets weiterentwickelt und steht heute als Treffpunkt in der Region für Alt und Jung, für Spielbegeisterte, kulinarisch Begeisterte sowie für unzählige Veranstaltungsbesucher glänzend da.
leadersnet.at: Die Konzessionen sind vergeben. Wie schaut die Zukunft des Casino Baden aus? Was ist geplant? Investitionen?
Gollubits: Die erfolgreiche Bewerbung um eine Konzessionsverlängerung bis ins Jahr 2030 bestätigt unseren Weg und sichert den Standort Baden für weitere 15 Jahre. Mit dem Umbau und der Neueröffnung 1995 mit einer Gesamtinvestition von über einer Milliarde Schilling (ca. 72,6 Mio. Euro) wurde der Grundstein für ein modernes, innovatives Casino mit Kongresszentrum gelegt. Bei der Neukonzeption des Casinobereichs im Jahre 2007 rückte die Bar ins Zentrum des Spielsaals und brachte so mehr Lounge artiges Flair und Wohlfühlatmosphäre ins Casino. Die neue Eventbühne ist ebenfalls seit diesem Relaunch ins Casino integriert und Schauplatz lokaler, aber auch österreichweiter Ausspielungen und Events.
Mit Jahresbeginn 2014 wurde mit der Übernahme der Gastronomie im Casino durch Casinos Austria ein weiteres Kapitel aufgeschlagen. Durch die drei Säulen Spiel, Event und Kulinarik auf höchstem Niveau sind wir für die kommenden Jahre sehr gut positioniert. Wir haben großes Know-how in der Durchführung von Großevents, wie z. B. der Poker EM, oder der Casino Redoute – dem größten Ball des Bezirks. Aber auch durch kleinere Veranstaltungen wie Weinverkostungen und Black Jack Turniere sprechen wir immer wieder neue Gäste an.
Das Casino Baden wird auch in Zukunft für viele neue Spiele und Eventideen als Vorreiter innerhalb der Casinos Austria Gruppe sein.
leadersnet.at: Welche Rolle spielt das Casino Baden in der Region?
Gollubits: Das Casino Baden hat für die umliegenden Gemeinden in der Region eine große Bedeutung. Es liefert nicht nur fremdenverkehrspolitische sondern auch abgabenpolitische, volkswirtschaftliche und infrastrukturelle Impulse. Der Spielbetrieb ist in das touristische Programm der Umgebung eingegliedert.
Das Casino Baden engagiert sich stark im touristischen Umfeld: Gemeinsame Werbe- und PR-Aktionen mit dem Tourismusbüro Baden sehen wir als wesentliche Erfolgsfaktoren. Partnerschaften mit verschiedenen Tourismusorganisationen wie beispielsweise allen Badener Kurbetrieben binden das Casino zusätzlich in das lokale Fremdenverkehrsgeschehen ein.
leadersnet.at: Das Casino Baden ist sozusagen ein Leitbetrieb?
Gollubits: Ja, selbstverständlich. Und Leitbetrieb zu sein bedeutet aber auch, Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung im geschäftlichen Alltag zu leben. Dazu gehört es auch, einen möglichst hohen Anteil an regionaler Wertschöpfung zu erzielen. Wir legen zum Beispiel in der Gastronomie großes Augenmerk auf klassische österreichische Küche und verwenden hauptsächlich heimische Produkte, oft aus biologischer Erzeugung. Auch bei unserem Weinangebot greifen wir auf österreichische Winzer zurück. Das Casino Baden ist mit rund 200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern auch ein wichtiger Arbeitgeber in der Region.
leadersnet.at: Welche Rolle spielen Veranstaltungen im Casino Baden für die Region?
Gollubits: Kongresse sind wichtige Impulsgeber im Tourismus, insofern ist es wichtig, viele auch nach Baden zu holen. Unser Casino bietet mit dem Congress Casino Baden (CCB) die räumlichen und technischen Voraussetzungen dafür. Und die nationalen und internationalen Gäste schätzen es, wenn sie nach einem Kongresstag am Abend exzellente Kulinarik und internationales Spielangebot genießen können.
Im Oktober findet zum Beispiel schon traditionell die Poker Europameisterschaft statt, bei der wir insgesamt etwa 1.500 Turnierteilnahmen verzeichnen können. Jedes Jahr kommen rund 600 Teilnehmer aus 24 Nationen und machen Baden für über eine Woche zu einer internationalen Stadt. Bei Veranstaltungen wie der Poker EM trägt das Casino Baden aktiv zur Belebung der heimischen Tourismuswirtschaft bei. Das hat positiven Einfluss auf die regionale Wertschöpfungskette im Einzugsgebiet des Casinos.
leadersnet.at: Warum sind Events im Casino Baden so beliebt?
Gollubits: Ein großer Pluspunkt des Casino Baden ist die unmittelbare Anbindung an die Eventlocation Congress Casino Baden. Mit dem Congress Casino Baden (CCB) haben wir seit 1995 eine beliebte Kongress- und Eventlocation, die das ganze Jahr über Saison hat. Und: Hier kann jeder Gast nach der Veranstaltung problemlos in den Spielbereich des Casinos wechseln. Wir vereinen somit Spiel, Gastronomie und Events unter einem Dach. Für Veranstaltungen stehen drei verschiedenen Ebenen zur Verfügung. Vier unterschiedlich große Säle von 40 m² bis 450 m² bieten Platz für bis zu 1.100 Personen. Die Auswahl ist demnach groß. Die Kombination aus Raumkonzept, technischer Ausstattung, Organisation und individueller Betreuung durch das Eventteam machen jede Veranstaltung zu einem Erlebnis. Höchste Qualität sowie professionelle und flexible Umsetzung sind selbstverständlich.
leadersnet.at: Welche Veranstaltungen performen besonders gut?
Gollubits: Wir bieten Veranstaltungen für all unsere Zielgruppen. Eine kleiner Auszug zeigt, wie abwechslungsreich das ist: 2013 waren die Clubbings sehr beliebt und gut besucht. So konnte man bei „Cinderella tanzt“ - dem märchenhaften Clubbing der Generation 30plus - fleißig das Tanzbein schwingen. Der fulminante Abschluss der Ballsaison ist jedes Jahr die Casino Redoute. Außerdem finden im CCB hochkarätige Kongresse und Tagungen, Galaabende sowie Produktpräsentationen statt. In Zukunft wollen wir mit Party & Casino vermehrt die Zielgruppe der 18 bis 25-Jährigen ansprechen.Jedes Jahr im Oktober findet das Oktoberfest im Casino Baden statt. Ein beliebter Treffpunkt in den Sommermonaten ist die Casino Summerlounge.
leadersnet.at: Welchen Anteil hat die Gastronomie am Erfolg?
Gollubits: Die Erwartungen an das kulinarische Angebot im Casino sind sehr hoch. Unsere Gäste wollen internationales Spiel genießen – genauso wie hervorragende Kulinarik. Das macht das Gesamterlebnis Casino aus. Wir haben eine traditionell hohe Besucherfrequenz und das Casino Baden hat sich in den letzten Jahren zu einem Hotspot im Eventbereich entwickelt. Wir bewirten im Jahr durchschnittlich 50.000 Gäste mit Gastronomie Packages wie z. B. Dinner & Casino und dem nur in Casino Baden angebotenen Buffet & Casino Angebot. Und seit Jänner 2014 verwöhnen wir unsere Gäste mit hauseigener Spitzenkulinarik, das bedeutet, dass nach fast 20 Jahren DO&CO die Gastronomie von Casinos Austria betrieben wird. Der Gastrobereich des Casino Baden zählt zu den größten, ist aber auch der jüngste „hauseigene“ Betrieb von Casinos Austria und war alleine im Jänner und Februar 2014 für 27% der österreichweiten Umsatzerlöse verantwortlich.
leadersnet.at: Was ist das Erfolgsrezept?
Gollubits: Ein Gastronomieteam, das perfekt zusammenarbeitet und das seine Gäste einfach verwöhnen will. Besonderes Augenmerk legen wir aber auf die Verarbeitung heimischer Produkte, wobei die Internationalität nicht zu kurz kommt. Das beweist ja auch die Gault Millau Haube, die nicht von ungefähr kommt.
leadersnet.at: Wie sieht das Angebot in den Spielbereichen aus?
Unser Spielangebot geht deutlich über das standardmäßige Repertoire hinaus. Für Freunde des klassischen Casinospiels stehen je acht American Roulette Tische und acht Black Jack Tische zur Verfügung. Wir bieten natürlich auch das neue Black Jack X-change an sowie Easy Roulette und Multiroulette sowie das einzige Joker Wheel österreichweit – ein interaktives Glücksrad, bei dem sich der Gast sein Glück selbst erdrehen kann.
leadersnet.at: Wie passen Unterhaltung und Spielerschutz zusammen?
Gollubits: Diese beiden Bereiche schließen einander ja nicht aus, sondern wir zeigen eindrucksvoll, dass wir besonderes Augenmerk auf unsere Gäste legen. Wir haben besonders geschulte Mitarbeiter, die Beratungsgespräche zum Thema Spielerschutz führen dürfen. Und sie werden aktiv, wenn sie Auffälligkeiten im Spielverhalten der Gäste erkennen. Freilich ist da auch die Unterstützung durch technische Sicherheitseinrichtungen nötig – das beginnt schon bei der Registrierung am Entree. Dass wir in diesem Bereich führend sind, beweist auch die Zertifizierung des Responsible Gaming.
leadersnet.at: Engagiert sich das Congress Casino Baden auch sozial?
Gollubits: Das Casino Baden hat seit 1960 die Hauspatenschaft für das Haus „Fortuna“ im SOS Kinderdorf Hinterbrühl. Das bedeutet für uns aber nicht, dass wir nur monetäre Hilfe leisten, sondern auch mit persönlichem Einsatz unterstützen, wie mit der Erneuerung des Gartenzauns zum Beispiel. Und seit letztem Jahr stellt Casinos Austria darüber hinaus jedem Mitarbeiter und jeder Mitarbeiterin einen Arbeitstag pro Jahr für soziales Engagement zur Verfügung. Dieses Corporate Volunteering Projekt kommt sehr gut an.
www.ccb.at